Bent u ingelogd?
Heeft u een klantaccount bij GEJE, dan kunt u gebruik maken van het retourformulier op deze pagina. Log in en vul het onderstaande formulier in. Kent u uw inloggegevens niet, komt u er niet uit of heeft u niet alle bestelgegevens voorhanden, we helpen u graag.
Klopt er iets niet? Verkeerd besteld? Niet ontvangen wat u heeft besteld? Is het artikel beschadigd aangekomen? Werkt het niet zoals u had verwacht? Vul de gevraagde gegevens in en u ontvangt van ons een bevestiging. Nadat we uw retouraanvraag hebben verwerkt sturen wij u een mail met retourinstructies. Wij streven er naar om uw aanvraag binnen 24 uur te verwerken
Voorwaarden retourneren
- Artikelen kunnen alleen retour worden gezonden mits onbeschadigd en in de originele verpakking
- Bescherm artikelen en originele verpakkingen goed tegen eventuele transportschade
- In geval van schade en/of ontbreken van losse delen en/of originele verpakking wordt het artikel niet als retour geaccepteerd
Kosten retourneren (behalve in het geval van garantie):
- Binnen 1 maand: het te crediteren bedrag wordt met 10% verlaagd
- Na 1 maand: het te crediteren bedrag wordt met 15% verlaagd
- Na 2 maanden: het te crediteren bedrag wordt met 25% verlaagd
- Na 3 maanden kunnen artikelen niet meer retour worden gezonden
Gebruik het onderstaande digitale formulier om uw product gemakkelijk te retourneren.